本報訊（記者 江麗波 寧宇 陳震） 6 月 20 日，按照省委第十二巡視組的部署要求，省委巡視組領(lǐng)導 ; 省教育廳主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導及相關(guān)處室負責人 ; 省、市醫(yī)保局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導以及相關(guān)處室負責人 ; 省衛(wèi)生健康委和省中醫(yī)藥管理局領(lǐng)導班子、委直屬醫(yī)院院長 ; 各醫(yī)學高等院校黨委書記 ; 各醫(yī)學高等院校附屬醫(yī)院院長 ; 各市 (行署) 衛(wèi)生健康委主任及媒體記者百余人來到我院進行破解“看病難看病貴”走流程體驗行動。院長李虹、黨委書記錢朝霞等領(lǐng)導班子及相關(guān)職能科室領(lǐng)導陪同體驗。
當天上午，9 家“三甲”醫(yī)院院長在哈醫(yī)大一院匯報了對省委巡視反饋問題整改情況、工作亮點、下一步整改計劃。我院李虹院長代表醫(yī)院通過多媒體作了《深究嚴查找差距，智慧醫(yī)院破難題》的匯報。
下午，省衛(wèi)生健康委主任魏新剛對體驗行動進行點評，我院黨委書記錢朝霞作了 《不忘初心擔使命,聚焦整改見實效》 “看病不求人”行動體驗表態(tài)發(fā)言。
6 月 26 日，市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)療保障局聯(lián)合開展第二次醫(yī)院走流程體驗行動。省委巡視組領(lǐng)導、省衛(wèi)生健康委領(lǐng)導及相關(guān)處室負責人、市委巡察組領(lǐng)導、市委“不忘初心、牢記使命”主題教育巡回指導組領(lǐng)導、市醫(yī)保局主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導及相關(guān)處室負責人、市衛(wèi)生健康委領(lǐng)導班子及相關(guān)處室負責人、市屬醫(yī)院院長、各區(qū)、縣 (市) 衛(wèi)生健康局局長、各區(qū)、縣 (市) 人民醫(yī)院院長、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等百余人深人市屬 3 家“三甲”醫(yī)院進行走流程體驗。
體驗組成員首站來到我院，對門診流程、住院流程、繳費流程、院內(nèi)環(huán)境、便民服務(wù)、后勤管理等方面進行重點體驗。李虹院長代表醫(yī)院通過多媒體作了《不忘初心，砥礪奮進?，齊抓共管，智慧助力》的匯報， 重點介紹了醫(yī)院在 “支付寶” 、 “云閃付”、“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”為載體的預約掛號、診療及支付途徑，“住院管理中心”設(shè)置入院準備平臺， 為患者提供床位預約、入院交費、入院前檢驗檢查預約“一站式”服務(wù)等信息化所做的工作，并例舉了辦理住院手續(xù)窗口提前開放；針灸科冬病夏治提前開診；胃鏡室周末正常開診；核磁保證患者當日完成檢查等新的便民舉措，同時從深入整改落實等方面明確了今后努力的方向。
此次體驗分為三個組，分別體驗了門診預約掛號、就診、繳費、檢查、取藥、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、辦理住院手續(xù)、病房、出院流程、復印病例多個流程，體驗流程中涉及的門診預約體驗、住院服務(wù)體驗、病案復印體驗、門診服務(wù)體驗、醫(yī)保窗口體驗、出院結(jié)算體驗、投訴溝通體驗、智慧醫(yī)院體驗等科室。
哈市衛(wèi)健委主任秦德亮公布了明察檢視報告評分情況。體驗組肯定了我院等在改善醫(yī)療服務(wù)等方面取得的成績。
“看病不求人”是省、市衛(wèi)生行政部門強化的一項重點工作，是方便患者就醫(yī)，緩解“看病難、看病貴”的重要舉措。此項工作開展以來，哈市各級領(lǐng)導深人我院進行巡視督導，市衛(wèi)健委秦德亮主任多次深人我院進行實地踏查，要求以巡視組的反饋意見做為醫(yī)院深人挖掘問題的原因和解決問題的動力。我院黨政齊抓共管，帶領(lǐng)全院黨員干部職工，以可靠的醫(yī)療安全質(zhì)量，優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境，努力為廣大人民群眾的健康做出更大的貢獻。
