題記:
我當(dāng)了近十年的耳鼻喉科醫(yī)生,做了2年多的醫(yī)療衛(wèi)生線的記者編輯,又曾過負(fù)責(zé)了醫(yī)院3年多的宣傳工作。在挖掘醫(yī)療新聞過程中,有以下的學(xué)習(xí)工作心得體會(huì)。
在全媒體時(shí)代,讓醫(yī)院的人和(或)事被外界了解、知道并傳播,也就是在傳播醫(yī)院的特色、??啤<?,對(duì)提高醫(yī)院的知名度是大有裨益的。醫(yī)院做好新聞報(bào)道,也是提高自身知名度的一個(gè)重要途徑。
那么,醫(yī)院的事情該怎樣說,才能讓大家喜聞樂見?怎樣才能找到可以說說的事情呢?有的人覺得挺困惑的,總覺得沒有啥事可以說的。一看到媒體上的醫(yī)療相關(guān)報(bào)道,才驀然發(fā)現(xiàn),這事在自己醫(yī)院也發(fā)生,“此情可待成追憶,只是當(dāng)時(shí)已惘然”呀!
其實(shí),這和發(fā)現(xiàn)新聞的能力有關(guān)系。所謂發(fā)現(xiàn)新聞的能力,在新聞寫作上,有一個(gè)名詞,叫做“新聞敏感性?!彼怯浾?、通訊員、宣傳員發(fā)現(xiàn)和判斷事件具有新聞價(jià)值的的事實(shí)的能力,又稱為“新聞嗅覺”。新聞敏感性的強(qiáng)弱,和新聞采訪的成敗有著密切的關(guān)系。
那么,醫(yī)院新聞如何挖掘?可以通過以下十個(gè)途徑來進(jìn)行。
途徑之一:在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)新聞。
在醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)中,有很多具有醫(yī)療行業(yè)特色的舉措,創(chuàng)新的做法,包括醫(yī)院開展的各種活動(dòng),比如義診、講座等,都可以從中梳理醫(yī)院便民惠民舉措。及時(shí)梳理這些醫(yī)療活動(dòng)的各種利好的政策、方法、措施,及時(shí)宣傳傳播,能起著很好的宣傳作用。
在武漢市普愛醫(yī)院建院150周年之際,我們就策劃了大型的公益活動(dòng),聯(lián)合省市殘聯(lián)和媒體(楚天都市報(bào)),共同開展“七彩夢(mèng)行動(dòng)計(jì)劃”系列公益活動(dòng), 以愛的名義,扶助貧困家庭殘疾患兒手術(shù)康復(fù)治療。同時(shí)普愛醫(yī)院專家將走進(jìn)武漢多個(gè)社區(qū),并深入省內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū),開展巡回義診和健康講座。
作為武漢市普愛醫(yī)院迎接建院150周年的重要的系列活動(dòng),“七彩夢(mèng)行動(dòng)計(jì)劃”系列公益活動(dòng)也成為我們宣傳的重點(diǎn)。楚天都市報(bào)系列報(bào)道6次;其他媒體也密切關(guān)注,同步報(bào)道近20篇次,很好的把殘聯(lián)的利好政策、醫(yī)院的便民惠民消息傳遞給了需要幫助的人群。
途徑之二:在生活誤區(qū)中發(fā)現(xiàn)新聞。
在看病就診過程中,老百姓或迷信偏方、或聽信謠傳、或自想當(dāng)然。這些所謂的偏方、所謂的經(jīng)驗(yàn),常常讓人誤入歧途,有的耽誤病情,有的反而加重病情或中毒差點(diǎn)送命。這些就是新聞很好的素材。對(duì)偏方、對(duì)誤傳,更要用權(quán)威科學(xué)的知識(shí)來科學(xué)詮釋,以正視聽。
曾經(jīng)在消化內(nèi)科,遇到一名近50歲的婦女,聽說生吞魚膽能明目,于是大量生吞魚膽,導(dǎo)致急性中毒,差點(diǎn)丟命,送到醫(yī)院搶救。這樣生活中誤區(qū),就是很好的新聞線索,該新聞在中央電視臺(tái)13頻道播放。
再比如說,小孩子調(diào)皮本來就是天性,鬧的時(shí)候很惹人煩躁,多么希望小孩子能乖巧一點(diǎn),安靜一下。孩子一安靜,大人就開心,還在心中暗暗自喜,這個(gè)孩子真乖。其中孩子太安靜,有時(shí)并不是好事,或許很他的聽力下降有關(guān)系。我在臨床中就碰到過這樣的患兒,看似挺乖,其實(shí)是感冒后引起的分泌性中耳炎導(dǎo)致的聽力下降。后來有意識(shí)在臨床中又找到了相似的病例,就寫了一篇新聞《孩子太安靜,或許不是乖》。
途徑之三:在蹊蹺事情中發(fā)現(xiàn)新聞。
臨床中經(jīng)常會(huì)遇到新奇古怪的事情,尤其是發(fā)病的原因千奇百怪,很有意思,都可以作為新聞的由頭。平時(shí)多和急診科聯(lián)系,可以多接觸到這類新聞。
比如有中耳炎的患者,自作聰敏把明礬塞到耳朵中想吸水,最后導(dǎo)致外耳道栓塞發(fā)炎等等蹊蹺的事情,既可以博讀者一笑,也能給讀者科普知識(shí),是比較好的新聞。
途徑之四:在突發(fā)事件中發(fā)現(xiàn)新聞。
新聞中的新,就是最近發(fā)生的事情。而各種突發(fā)的事件,本身就是新聞。
在醫(yī)院可以遇到很多突發(fā)事件,如車禍、坍塌、溺水等意外事件中,醫(yī)護(hù)人員如何全力搶救,都是新聞很好的素材,在門診、急診可以經(jīng)常遇到。
2015年4月10日,普愛醫(yī)院高秋玲護(hù)士因結(jié)婚周年,和家人在泰國(guó)普吉島度假。突遇一游客溺水,在這最危機(jī)的時(shí)刻,高秋玲趕緊游回上岸,和另一名外籍女子配合,對(duì)其施行胸外按壓和人工呼吸。經(jīng)過10多分鐘的搶救,救活了昏迷的女子。
得知消息后,我們積極策劃,及時(shí)和媒體聯(lián)系,并逐層進(jìn)行報(bào)道。經(jīng)《湖北日?qǐng)?bào)》和《武漢晚報(bào)》報(bào)道后,迅速成為關(guān)注的焦點(diǎn)?!督】祱?bào)》、人民網(wǎng)、新華視點(diǎn)等10余家國(guó)家、省市媒體一并報(bào)道。 2015年4月18日晚上8點(diǎn)35分,中央電視臺(tái)新聞?lì)l道在《東方時(shí)空》欄目中以“中國(guó)護(hù)士國(guó)外施救溺水游客獲贊”為題,1分52秒聚焦該事件。登上了當(dāng)年5月6日的焦點(diǎn)訪談節(jié)目。高秋玲也先后榮獲普愛醫(yī)院“普愛先鋒?無國(guó)界救援護(hù)士”、湖北好人、湖北省優(yōu)秀護(hù)士、時(shí)代楷模?武漢精神踐行者(好人榜)、中國(guó)好人等榮譽(yù)稱號(hào),成為武漢衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)又一先模人物。
途徑之五:在季節(jié)變化中發(fā)現(xiàn)新聞。
季節(jié)變化,往往是疾病的高發(fā)時(shí)節(jié)。這個(gè)時(shí)候。密切關(guān)注容易出現(xiàn)的問題,還有那些人容易出現(xiàn)的問題,出現(xiàn)這些問題怎么辦,這些都是和百姓生活息息相關(guān)的事情,必定會(huì)引起百姓的關(guān)注。只有百姓關(guān)注,才會(huì)有傳播價(jià)值,才會(huì)是好新聞。
在夏秋更替或者秋冬變換的時(shí)候,人們特別容易受涼,也是急性會(huì)厭炎的高發(fā)時(shí)節(jié)。我們發(fā)現(xiàn)有病人在受涼后出現(xiàn)呼吸困難,差點(diǎn)一口氣憋死了,就是一個(gè)好新聞,及時(shí)報(bào)道提醒百姓注意。
途徑之六:在名人事件中發(fā)現(xiàn)新聞。
明星、名人,都是有一定影響力的群體,備受人們的關(guān)注。明星、名人也是人,也會(huì)遇到疾病和死亡。密切關(guān)注名人的健康及問題,可以借助名人效應(yīng)來宣傳醫(yī)院及醫(yī)療保健知識(shí)。
2016年3月24日,有著“巴薩教父”之稱的荷蘭足壇傳奇巨星約翰·克魯伊夫因癌癥病逝于巴塞羅那,享年68歲,距離他的69歲生日只剩一個(gè)月。而我們了解到,克魯伊夫因早在踢球時(shí)就開始吸煙,這個(gè)習(xí)慣貫穿他整個(gè)球員生涯。于是我們就做了一則新聞《巴薩教父,倒在煙頭之下》,用克魯伊夫因的例子闡述吸煙的危害及肺癌的早防早治方法,起到了比較好的宣傳效果。
途徑之七:在技術(shù)創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)新聞。
醫(yī)院開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),都是醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)容,其本身就是很好的新聞線索。尤其是在系統(tǒng)內(nèi)(醫(yī)藥衛(wèi)生界)、區(qū)域里(全世界、全國(guó)、全省、全市等)的首例、首個(gè)、首臺(tái)等,無疑是新聞。
2015年9月,醫(yī)院疼痛科成功完成華中地區(qū)首例脊髓起搏器植入治療脊髓炎后遺頑固性疼痛,我們?cè)诮】祱?bào)上刊發(fā)了以《可以睡個(gè)安穩(wěn)覺》為題的報(bào)道,詳細(xì)報(bào)道了該創(chuàng)新技術(shù)。
途徑之八:在病房故事中發(fā)現(xiàn)新聞。
講好中國(guó)好故事,做有溫度的報(bào)道。
醫(yī)療行業(yè)歷來是新聞的富礦,在這里,能看到生老病死、能目睹人間冷暖。有心來挖掘病房中醫(yī)患之間、醫(yī)護(hù)之間、患患之間的真情故事,弘揚(yáng)主旋律,傳遞正能量,就能寫出最有溫度、最有熱度的新聞。
在這里,可以寫醫(yī)護(hù)人群的敬業(yè)奉獻(xiàn),如《點(diǎn)數(shù)護(hù)士王鳳華》;也可以寫后勤員工對(duì)患者的幫助,如《七旬婆婆“救命錢”掉到廁所》;還可以寫醫(yī)護(hù)之間的友情、愛情、親情,如《鷹醫(yī)生的愛情逆襲》
,一點(diǎn)一滴總關(guān)情,件件都是好素材。途徑之九:在社會(huì)問題中發(fā)現(xiàn)新聞。
做宣傳,首先要關(guān)心國(guó)家的政策,重點(diǎn)要關(guān)注民生的熱點(diǎn)。社會(huì)民生問題,蘊(yùn)含著最鮮活的新聞素材。竊以為,做宣傳最重要的目的,就是宣傳國(guó)家的政策,焦距民生的問題,以期落實(shí)政策,解決問題。
在醫(yī)改中,我們關(guān)注公立醫(yī)院如何兼顧公益和市場(chǎng),結(jié)合醫(yī)院實(shí)情,在《湖北日?qǐng)?bào)》民生關(guān)注版頭條刊發(fā)了報(bào)道《做堅(jiān)受公益市場(chǎng)的優(yōu)等生》,剖析了普愛醫(yī)院的三次探索,從而對(duì)醫(yī)改工作提供一些有益的思路和借鑒。
途徑之十:在學(xué)術(shù)會(huì)議中發(fā)現(xiàn)新聞。
學(xué)術(shù)會(huì)議、各種講座、專題論壇,包含著前沿科技技術(shù)、防病治病“尖板眼”,學(xué)會(huì)聽會(huì),也有助于發(fā)現(xiàn)新聞。
2014年,武漢市衛(wèi)生計(jì)生委和普愛醫(yī)院聯(lián)合承辦構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系論壇活動(dòng)
的學(xué)術(shù)活動(dòng),我們也做了《醫(yī)生“話療”有助于減少醫(yī)療糾紛》等系列相關(guān)報(bào)道。
魏忠濤,男,中共黨員,主治醫(yī)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、湖北省科普作家協(xié)會(huì)醫(yī)學(xué)
科普創(chuàng)作委員會(huì)皮膚與美容分會(huì)委員、國(guó)家人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)師。華中科技大學(xué) 同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬武漢普愛醫(yī)院(武漢市第四醫(yī)院)武勝路院區(qū)健康體檢中心主任、武漢醫(yī)師協(xié)會(huì)青年醫(yī)師分會(huì)總干事。在《健康報(bào)》、《中國(guó)家庭報(bào)》、《中國(guó)家庭醫(yī)生》雜志、《大眾健康》等國(guó)家級(jí)、省市級(jí)報(bào)刊雜志上刊發(fā)新聞、科普文章五百余篇次。作品曾獲湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)新聞獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)。