古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失?！?從歷史上看，鏡子的誕生是與人類自身的探索與反思是分不開的。人通過照鏡子，可以認(rèn)識自我，進(jìn)行自我反思。
戰(zhàn)國時代的齊國相國鄒忌自以為很漂亮，也喜歡照鏡子，認(rèn)為自己比徐公還美。他的手下人為了討好他，也都說他最漂亮。后來，他在會見徐公時，覺得自己相貌不如徐公，再一照鏡子，在鏡子里仔細(xì)看自己的模樣，恍然大悟與徐公相差甚遠(yuǎn)。
《紅樓夢》寫劉姥姥進(jìn)大觀園，第一次看見鏡子，以為鏡子里的自己是親家母，還向鏡子里的“親家母”問話。后來猛然想起，“常聽大富貴人家有一種穿衣鏡，這別是我在鏡子里頭呢罷?！闭f畢，伸手一摸，再細(xì)一看，可不是，鏡子里的原來是自己。
照鏡子，可以發(fā)現(xiàn)真實的自我。???
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一篇文章寫成以后，讀者的反饋就是一面“鏡子”，照一照，可以反映出許多問題。如果讀者很少，沒有什么反饋，如死水一潭，那就說明這篇文章寫得不好。文章的反饋對于作品和作者都有著重要意義。文章若能以反饋為鏡子，作者便可了解讀者需要什么，贊同什么，反對什么，得知自己文章的優(yōu)點與缺點，可對文章進(jìn)行修改，也可以在下一次寫文章時吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。詩人聞一多的代表作《洗衣歌》曾幾次重印發(fā)表，每次都作了修改。聞一多在寫好此詩后，先是交給朋友傳看，廣泛征求反饋意見，集思廣益，修改后才發(fā)表。俄國作家果戈理有一個好習(xí)慣，每次完成一部作品后先念給別人聽，請別人提反饋意見。有一次，果戈理寫好一個劇本，請來一位著名詩人進(jìn)行評價。聽著聽著，那位詩人竟打起瞌睡來了。果戈理說：“我希望聽到您的意見，而您的瞌睡就是最好的批評?！闭f完就把這個劇本扔進(jìn)了壁爐。由此可見，沒有反饋的文章是與不完整的作品，而一篇優(yōu)秀的作品必然有溝通與反饋。作者通過仔細(xì)分析所收集到的反饋見解，給文章照照“鏡子”，可以激勵作者不斷調(diào)整自己下定的目標(biāo)與價值，在寫作之路上走得更穩(wěn)更快。心理學(xué)家曾做過實驗，對自己的活動結(jié)果能否得到及時正確的反饋，是參與者對該活動是否產(chǎn)生興趣的重要原因之一。寫作也是這樣，多照“鏡子”，會進(jìn)一步提高寫作者的積極性，也隨之而提高了寫作水平。
現(xiàn)在網(wǎng)上文章的反饋主要表現(xiàn)是跟帖，可以點贊，也可以吐槽；可以用一個表情包示意，也可以用一段文字表述。不論何種方式，都是在與作者交流，亮出了閱評者的觀點。另外一種反饋是閱評者寫一篇文章來進(jìn)行評價，或褒或貶，以文對文。這種讀后感和文學(xué)評論式的反饋，綜合論述，內(nèi)容全面。還有一種反饋是面對面的交流。比如，新書發(fā)布或作品研討座談會上的發(fā)言，就是發(fā)言者對作者的當(dāng)面提出的。還有，如一對一交談時，也可對作者發(fā)表的文章交換意見。網(wǎng)評反饋最迅速，有的網(wǎng)評一出，瞬間讓作者醒悟，對文章進(jìn)行修改。面對面的交流最直接，可以互相對話討論，話題比較深入。寫評論文章式的反饋理論性強(qiáng)，研究問題較透徹。在網(wǎng)絡(luò)反饋中，先后會出現(xiàn)3個信號：網(wǎng)民的點擊率是反饋的第一信號，說明文章標(biāo)題與內(nèi)容吸引人。網(wǎng)民的跟帖是反饋的第二信號，說明他不僅閱讀而且有感而發(fā)。跟帖的跟帖是反饋的第三信號，說明網(wǎng)民之間在為文章中的觀點討論了。
文章照照“鏡子”大有裨益，它會反作用于創(chuàng)作實踐。筆者每寫好一篇文章，總是希望讀者跟帖留言。照“鏡子”就是通過對作品的分析和評論，既能影響作者對文章的認(rèn)識深化，又能影響讀者對文章的鑒賞，使之更好地發(fā)揮社會功能。有不少讀者認(rèn)為，看文章的跟帖也是一種有益的閱讀，挺有意思的。在對文章的反饋中，必須用“一分為二”的評價方式，好就是好，差就是差，在肯定中找出問題。過度吹捧和一味辱罵不是正確的方法。如果只是肉麻的捧場或潑婦罵街式的漫罵，那樣的反饋成了一面“哈哈鏡”，扭曲了。只有在真誠、平等、和諧的氛圍中討論，才能達(dá)到反饋的良性循環(huán)，收到好的效果。通過照“鏡子”，一方面自我反省，一方面重視別人的評價，認(rèn)真總結(jié)自己文章的優(yōu)缺點，從而明確努力方向，成不驕，敗不餒，方可穩(wěn)步前進(jìn)。
（作者系人民日報資深記者、人民日報海外版原培訓(xùn)部主任）
